Специалист по работе с клиентам

Резюме № 68514, обновлено 27 апреля 2016 в 15:19,

Личные данные

Ирина, 28 лет

Образование: неполное высшее

Место проживания: Муром

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Сменный график

Занятость: любая

Не готова к переезду

Не готова к командировкам

Опыт работы

Приём входящих звонков клиентов Сбербанка (физ.лица),консультация и предоставление справочной информации.Помощь в решение вопросов кредитов,вкладов,банковских карт,платежей и переводов.

Образование

Неполное высшее, МИфВлГУ, по специальности Иностранные языки, с 2014 по 2019 г.

Личные качества

Умение планировать, Работа с базами данных, Консультирование,Ведение переговоров,Деловое общение, Телефонные переговоры, Аналитическое мышление,Владение 2 иностранными языками,знание психологии,быстрое усвоение технической и гуманитарной информации,сосредоточенность,расчётливость,умение найти общий язык с клиентами,грамотность,тактичность,спокойствие в стрессовых ситуациях.

Специализации

Маркетинг, реклама, PR Без опыта работы или спец. подготовки
Маркетинг, реклама, PR Консультирование
Образование, наука, языки Иностранные языки